尊敬的客戶們:
對于營銷和銷售的核心區別大家了解嗎?不少人會把營銷和銷售混為一談吧,以為營銷人的日常工作就是賣貨。同帶有「銷」 字的二者有何區別?它們對從業人員又有什么不同要求?下面跟小編一塊來看看吧!
小編認為核心本質上的區別在于,營銷是通過某些手段讓潛在客戶主動找上門購買,而銷售是讓客戶被動接受推銷。總的來說,其實營銷也是賣貨,但從規模和層次來說,營銷是從戰略高度制定銷售打法,并結合品牌宣傳一起圈定客戶,然后提供方法論指導銷售人員或者toC產品端完成銷售行為。而銷售是針對具體的客戶需求,解決客戶的問題,完成銷售行為。
然而就市場調研,營銷是以注重理性和調研,考慮的是企業的長遠利益和發展,以三五年為期,市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,以改變消費者的心理認知和心智模式,給消費者提供產品購買的理由,其業績是以市場占有率和品牌知名度美譽度為衡量標準;而銷售注重感性和狼性,實現的是企業短期的利益變現,以年、季、月為期,銷售部的目標是把產品送到消費者的面前,引導和改變消費者的購買習慣,讓消費者產生購買行為,并成功的收回貨款,其業績是以銷售額,即回款金額來衡量。 銷售在短兵相接的戰斗中有益于個人的能力提升和更多的機會能力,而做市場需要行業背景、專業技術、洞察分析、企劃思考能力。所以做市場的人最好有一線銷售經驗,做銷售的人也最好具備市場觀念。
總而言之,兩則是相輔相成,缺一不可的。營銷是戰略,銷售是戰術;營銷是布局,銷售是布點;營銷是品牌,銷售是產品;營銷是0—1,銷售是1—N。經過小編這樣的分析 大家了解了么?
為企業長期發展 小編建議要把網絡宣傳當成長期的發展戰略來實施,而不是一次嘗試。
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